Términos y condiciones

Última actualización: 22 de julio de 2026

Esto es el acuerdo entre vos —la empresa o persona que contrata— y El Primer Filtro. Está escrito para que se entienda. Si algo no te queda claro, escribinos antes de contratar.

1 · Quiénes somos y qué ofrecemos

El Primer Filtro es un servicio operado por Javier Ignacio Janer Tittarelli, CUIT 23-32164329-9, con domicilio en Buenos Aires, República Argentina. Contacto: contacto@elprimerfiltro.com.

Ofrecemos una herramienta que evalúa candidatos frente a los requisitos de un puesto de trabajo y produce un informe con el resultado. El servicio se presta por internet, a través del sitio elprimerfiltro.com.

2 · Qué es y qué no es una evaluación

Esto es lo más importante del documento, así que va primero y sin vueltas.

Concretamente:

• No es un test psicológico ni un diagnóstico clínico. No evaluamos salud mental ni emitimos diagnósticos de ningún tipo. La metodología se apoya en técnicas reconocidas de evaluación por competencias (entrevista por incidentes críticos, escalas ancladas en comportamiento, situaciones de juicio), pero no está validada clínicamente y no debe presentarse como tal.
• No garantiza el desempeño futuro. Ninguna evaluación puede hacerlo. El informe describe lo que la persona mostró en una conversación acotada, en un momento determinado.
• Tiene margen de error. Por eso cada informe indica su nivel de confianza y señala qué no se pudo evaluar. Cuando el informe dice que la evidencia es limitada, es literal: te está diciendo que ese punto lo verifiques vos.
• No reemplaza tus otros controles. Referencias laborales, verificación de antecedentes o requisitos legales del puesto siguen siendo tu responsabilidad.

Al usar el servicio aceptás que cualquier decisión que tomes a partir de un informe es tuya, y que no somos responsables por sus consecuencias.

3 · Tu cuenta

Para operar necesitás registrarte con una dirección de correo válida. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta.

Podés crear usuarios adicionales dentro de tu empresa. Todos comparten el mismo saldo de créditos y el mismo acceso a las búsquedas de la cuenta.

Tenés que ser mayor de edad y contar con facultades para contratar en nombre de la empresa que representás.

4 · Créditos, precios y pagos

Cómo funciona el saldo

No vendemos evaluaciones sueltas ni suscripciones: vendemos saldo en créditos. Cada evaluación consume una cantidad de créditos que depende de la complejidad del puesto, y ese costo se te muestra antes de confirmar.

• Los créditos no vencen. Si cargás hoy y volvés dentro de un año, tu saldo sigue ahí.
• Al registrarte te acreditamos un crédito de bienvenida, sin cargo y sin necesidad de cargar una tarjeta. Es uno por cuenta, no por usuario.
• Los créditos no son transferibles a otra cuenta ni canjeables por dinero, salvo por el procedimiento de devolución del punto 5.

Precios y moneda

Los precios están expresados en dólares estadounidenses y se cobran en pesos argentinos a la cotización vigente al momento de la compra. Por eso el precio en pesos puede variar de un día a otro. Siempre ves el importe exacto en pesos antes de confirmar el pago.

Podemos modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectan el saldo que ya compraste.

Pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas: esa información viaja directamente al procesador de pagos y se rige por sus propias condiciones.

El saldo se acredita automáticamente cuando el pago es aprobado. Si el pago queda pendiente de acreditación, el saldo aparece apenas se confirme.

5 · Devoluciones

Precisiones:

• Se devuelve únicamente el saldo no consumido. Las evaluaciones ya realizadas no se reintegran.
• El reintegro se hace al mismo medio de pago con el que se hizo la compra. No hacemos transferencias a cuentas distintas de la que originó el pago.
• El crédito de bienvenida y cualquier crédito bonificado no son reintegrables en dinero.
• Se devuelve el valor en pesos efectivamente abonado por los créditos no usados, sin ajuste por variación del tipo de cambio.

Devoluciones automáticas

Hay dos casos en los que el crédito vuelve solo a tu cuenta, sin que tengas que pedirlo:

• El candidato nunca abrió el link. Si pasan 72 horas sin que ingrese, el link se cancela y el crédito vuelve.
• Cerraste la búsqueda y quedaban candidatos que nunca la abrieron: esos créditos vuelven.

En cambio, si un candidato empezó la evaluación y la abandonó, el crédito se consume: el sistema ya trabajó. En ese caso el informe indica expresamente que los datos son insuficientes y no arroja un resultado.

6 · Cómo funcionan los links de evaluación

• Cada candidato recibe un link único e intransferible, que vos le hacés llegar por tus propios medios. El sistema nunca contacta a los candidatos.
• El link vence a las 72 horas si no se abre, y a los 7 días desde su generación en cualquier caso.
• Podés reabrir un link vencido hasta dos veces, lo que vuelve a consumir el crédito correspondiente.
• Al cerrar una búsqueda, los links pendientes dejan de funcionar.

7 · Tus obligaciones con los candidatos

Vos sos quien tiene la relación con el candidato, y hay cosas que dependen de vos:

• Avisarle que va a hacer una evaluación antes de mandarle el link, y para qué puesto.
• No usar el servicio sin su conocimiento. El candidato presta su consentimiento al iniciar, pero eso no reemplaza que vos le hayas explicado de qué se trata.
• Tratar el informe como información confidencial. No compartirlo con terceros ajenos al proceso de selección ni publicarlo.
• No usar el resultado para discriminar por motivos prohibidos por la ley: género, edad, origen, religión, orientación sexual, estado de salud, afiliación sindical o cualquier otro criterio protegido por la Ley 23.592 y concordantes.

8 · Uso permitido del servicio

No podés:

• Revender, sublicenciar o prestar el servicio a terceros como si fuera propio.
• Usar el servicio para evaluar personas fuera de un proceso de selección real.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas, vulnerar la seguridad del sistema o hacer ingeniería inversa.
• Automatizar el uso del servicio o extraer datos de forma masiva sin autorización escrita.
• Crear múltiples cuentas para obtener más de un crédito de bienvenida.

Si detectamos un uso de este tipo podemos suspender la cuenta. En caso de fraude —por ejemplo, cargas con medios de pago ajenos— podemos suspenderla de inmediato y sin reintegro.

9 · Datos personales

El tratamiento de datos está detallado en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos. En resumen:

• De los candidatos solo pedimos el nombre. Ni documento, ni teléfono, ni correo.
• No armamos perfiles persistentes ni bancos de candidatos. Los datos del candidato viven dentro de la búsqueda.
• Respecto de los datos de los candidatos que cargás, vos actuás como responsable del tratamiento y nosotros como prestador del servicio.

10 · Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos hacer mantenimiento o suspender temporalmente el servicio.

No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, ni por daños derivados de decisiones de contratación tomadas a partir de un informe.

Nada de esto limita los derechos que te correspondan como consumidor bajo la Ley 24.240, si esa ley resulta aplicable a tu caso.

11 · Propiedad intelectual

El sistema, los perfiles de puesto, la metodología y el software son de nuestra propiedad. Al contratar obtenés una licencia de uso, no la titularidad.

Los informes que generás son tuyos y podés usarlos internamente para tomar tus decisiones de contratación.

12 · Baja y cierre de cuenta

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Si tenés saldo sin usar, aplicamos el procedimiento de devolución del punto 5.

Podemos cerrar una cuenta si se incumplen estos términos, avisando por correo salvo en casos de fraude o riesgo para el servicio.

13 · Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, avisamos por correo a las cuentas activas con al menos diez días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja la cuenta y pedir la devolución del saldo no usado.

14 · Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Buenos AIres, salvo que corresponda otro fuero por normas de defensa del consumidor.